Compliance
En esta página se publican la Política de Privacidad y los Términos del Servicio de Queiros.
Última actualización: 24 de marzo de 2026
Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo Queiros recopila, usa, almacena y protege la información personal y operativa que se procesa al usar la plataforma.
1. Información que recopilamos
- Datos de cuenta, como nombre, correo electrónico, teléfono y organización.
- Contenido enviado por las personas usuarias en la plataforma, incluyendo texto, audio, imágenes, video, documentos y metadatos asociados.
- Datos técnicos y de uso, como identificadores de dispositivo, registros de actividad, fechas y horas de acceso, y eventos del sistema.
2. Finalidades del tratamiento
- Prestar, mantener y mejorar el servicio.
- Procesar información para convertir contenido no estructurado en registros utilizables.
- Gestionar seguridad, soporte, auditoría, prevención de abuso y cumplimiento legal.
- Comunicar cambios relevantes del servicio o de estas políticas.
3. Base legal
Tratamos datos según corresponda para ejecutar el contrato de servicio, cumplir obligaciones legales, atender intereses legítimos de operación y seguridad, y cuando aplique sobre la base del consentimiento.
4. Propiedad y control organizacional de datos
La información generada en una organización pertenece a esa organización. El acceso y la administración de esos datos se gestionan dentro del ámbito organizacional de la cuenta.
5. Compartición de datos
No vendemos datos personales. Podemos compartir información con terceros cuando sea necesario para operar el servicio, cumplir obligaciones legales o por instrucciones de la organización usuaria. Cuando se utilicen proveedores externos, estos operan con medidas de seguridad adecuadas y bajo sus propias políticas, independientes de Queiros. Queiros no es responsable por errores, fallas o incumplimientos atribuibles a dichos terceros.
6. Conservación
Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones contractuales y legales, resolver disputas y mantener registros de seguridad y auditoría.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información en tránsito y en reposo. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no puede garantizarse seguridad absoluta.
8. Derechos de las personas usuarias
Las personas usuarias pueden solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos, cuando sea legalmente aplicable. También pueden solicitar restricciones u oponerse a ciertos tratamientos, según la normativa vigente.
9. Menores de edad
El servicio no está dirigido a menores de edad sin autorización legal correspondiente. Si se detecta información cargada sin base legal válida, podrá ser eliminada.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. La versión vigente se publicará en esta misma página con su fecha de actualización.
11. Contacto
Para consultas sobre privacidad o ejercicio de derechos: admin@queiros.com.ar
Términos del Servicio
Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso de Queiros. Al usar la plataforma, la persona usuaria acepta estos términos.
1. Uso del servicio
Queiros permite capturar, procesar y organizar información operativa. La persona usuaria se compromete a usar el servicio conforme a la ley y a estos términos.
2. Cuenta y responsabilidades
- La persona usuaria es responsable de la confidencialidad de sus credenciales.
- La organización administra permisos, roles y uso interno de la información.
- La persona usuaria debe mantener datos de cuenta razonablemente actualizados.
3. Uso aceptable
No está permitido:
- Usar la plataforma para actividades ilegales o no autorizadas.
- Intentar acceder sin permiso a sistemas, cuentas o datos de terceros.
- Interferir con la disponibilidad, integridad o seguridad del servicio.
- Cargar contenido que infrinja derechos de terceros o normativa vigente.
4. Datos y contenidos
La organización usuaria conserva la titularidad sobre sus datos. Queiros procesa esa información para prestar el servicio y cumplir finalidades operativas, de seguridad y legales.
5. Integraciones y terceros
Si la organización habilita integraciones o servicios de terceros, su uso queda sujeto a las políticas y términos de esos terceros, independientes de Queiros. Queiros no es responsable por fallas, interrupciones o errores originados en sistemas de terceros.
6. Disponibilidad y cambios
Podemos modificar o actualizar funcionalidades para mejorar el servicio, seguridad o cumplimiento legal. También podemos realizar tareas de mantenimiento programado o correctivo.
7. Suspensión y terminación
Podemos suspender o terminar accesos en caso de incumplimiento de estos términos, riesgos de seguridad, requerimientos legales o uso abusivo del servicio.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Queiros no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni por pérdidas derivadas de uso, imposibilidad de uso, interrupciones o resultados de procesamiento automático que deban ser validados por la organización usuaria.
9. Modificaciones de los términos
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización.
10. Contacto
Para consultas legales o sobre estos términos: admin@queiros.com.ar